Dla satysfakcji użytkowników. Archiwa i Internet w Republice Uzbekistanu

W rozdziale przeanalizowano aktualne trendy w cyfryzacji działalności archiwalnej w Uzbekistanie, w kontekście globalnego wzrostu liczby użytkowników Internetu i mediów społecznościowych. Autor przedstawia szczegółową analizę wdrażania technologii informacyjno-komunikacyjnych w archiwach państwowych tego kraju, a także kroki podjęte w celu przeniesienia usług archiwalnych do formatu online. Przedstawiono statystyki dotyczące liczby zapytań od obywateli, modernizacji technicznej archiwów oraz rozwoju i wdrażania wielopoziomowych systemów informatycznych, w tym modułów usług online, cyfrowego zarządzania dokumentacją, wirtualnej czytelni i elektronicznego systemu przechowywania dokumentów. Zwrócono uwagę na rezultaty trans-formacji cyfrowej: skrócenie czasu realizacji usług, wzrost liczby użytkowników i wzrost przychodów. Szczególną uwagę poświęcono roli mediów społecznościowych i platform cyfrowych w popularyzacji zasobów archiwalnych i angażowaniu społeczeństwa. Autor podkreśla znaczenie cyfryzacji archiwów jako kluczowego elementu kształtowania społeczeństwa informacyjnego i zapewnienia dostępności dziedzictwa historycznego i dokumentacyjnego.